Hier finden Sie antworten zu den häufigsten Fragen über unsere Webseite.
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Warum kann ich keine Preise sehen?
Als Großhandel beliefern wir ausschließlich Geschäfte, Schulen, Werkstätten, Textile Einrichtungen und Kursleiter. Daher werden die Preise auf den Produktseiten erst sichtbar wenn Sie sich Registrieren und wir Sie nach Prüfung Ihrer Daten freischalten.
Gibt es Mindestbestellmengen?
Je nach Produkt gelten unterschiedliche Mindestbestellmengen. Die auf den Produktseiten automatisch ausgewählte Anzahl ist die entsprechende Mindestbestellmenge je Farbe.
Was hat es mit den Staffelpreisen auf sich?
Ab einer bestimmten Bestellmenge für ein Produkt bieten wir Ihnen günstigere Konditionen an. Diese Mengen können je nach Produkt variieren und Sie finden diese auf den jeweiligen Produktseiten. Verschiedene Farben der selben Qualität können in der Menge kombiniert werden, um Mengenkonditionen zu erhalten. Wenn Sie die Mindestmenge erreichen wird der Staffelpreis automatisch im Warenkorb berücksichtigt.
Warum sind Farbnummern einer Qualität grün, rot bzw. blau hinterlegt?
Grün bedeutet sofort verfügbar, rot bedeutet nicht auf Lager und blau bedeutet neue Farbe. Wenn Sie eine rote Nummer wählen können Sie voraussichtliche Lieferzeit sehen.
Sind die Farben auf dem Bildschirm richtig dargestellt?
Es kann vorkommen das die Kamera beim fotografieren die Farbe nicht richtig aufgenommen hat. Außerdem kann die Darstellung von Bildschirm zu Bildschirm abweichen. Gerne senden wir Ihnen eine originale Farbkarte per Post oder mit Ihrer Bestellung zu.
Bleibt die Farbe einer bestimmten Farbnummer immer gleich?
Trotz großer Sorgfalt kann die Farbe von Partie zu Partie minimal abweichen. Bei hand- oder pflanzengefärbten Qualitäten können größere Abweichungen vorkommen.
Ich wohne außerhalb von Deutschland. Muss ich Mehrwertsteuer bezahlen?
Wenn Sie in einem EU-Land wohnhaft sind und eine gültige internationale USt-IdNr. haben, können Sie diese bei Ihren Daten hinterlegen. Wir berechnen Ihnen dann keine Mehrwertsteuer.